Versand, Zahlung und Rückgabe
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Lieferung, Bezahlung und Rücksendung Ihrer Bestellung bei Malikzada Teppiche.
Die für Ihre Bestellung verbindlichen Versandkosten werden zusätzlich im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Innerhalb Deutschlands
Über verschlüsselte Zahlungsanbieter
Für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Nach vorheriger Terminvereinbarung
So kommt Ihr Teppich zu Ihnen
Wir versenden unsere Teppiche sorgfältig verpackt und versichert innerhalb Deutschlands.
Versandgebiet
Die reguläre Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Soweit beim jeweiligen Produkt keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang bei vereinbarter Vorauszahlung.
Verpackung
Der Teppich wird abhängig von Größe und Beschaffenheit gerollt oder gefaltet, geschützt verpackt und für den Transport vorbereitet. Entfernen Sie die Verpackung bitte vorsichtig und verwenden Sie keine scharfen Gegenstände unmittelbar am Teppich.
Abholung in Essen
Eine kostenlose Abholung an der Steinmetzstraße 32, 45139 Essen ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte warten Sie unsere Abholbestätigung ab.
Werden mehrere Teppiche bestellt, wird der Versandbetrag entsprechend der Anzahl und den im Warenkorb zugeordneten Versandklassen berechnet. Der verbindliche Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Transportschäden: Kontrollieren Sie die Sendung möglichst zeitnah. Sichtbare Schäden an der Verpackung sollten nach Möglichkeit beim Zusteller dokumentiert und zusätzlich direkt an Malikzada Teppiche gemeldet werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
PayPal
Sie werden im Bestellprozess zu PayPal weitergeleitet und autorisieren die Zahlung dort. Für die Nutzung ist grundsätzlich ein PayPal-Konto erforderlich, soweit PayPal keine abweichende Zahlungsoption anbietet.
Kredit- und Debitkarte
Je nach aktivierter WooPayments-Konfiguration können unterstützte Kredit- und Debitkarten verwendet werden. Die Belastung wird über den eingebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Sichere Zahlungsabwicklung: Zahlungsinformationen werden über die jeweils eingebundenen Zahlungsanbieter verarbeitet. Malikzada Teppiche erhält dabei nicht zwingend vollständige Karten- oder Kontodaten.
Fälligkeit der Zahlung
Der Kaufpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird mit Abschluss des Kaufvertrags fällig. Die konkrete Belastung oder Autorisierung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
Was bei einer Rücksendung zu beachten ist
Diese Übersicht dient der praktischen Orientierung. Für die rechtlich vollständigen Bedingungen gilt unsere gesonderte Widerrufsbelehrung.
Widerruf erklären
Informieren Sie uns innerhalb der geltenden Widerrufsfrist eindeutig darüber, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Nutzen Sie dafür die Seite „Widerruf & Vertrag widerrufen“ oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Rücksendung vorbereiten
Verpacken Sie den Teppich bitte transportsicher. Die Originalverpackung ist hilfreich, aber für die Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zwingend erforderlich.
Teppich zurücksenden
Senden Sie die Ware innerhalb der in der Widerrufsbelehrung genannten Frist an die dort angegebene Rücksendeadresse. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
45139 Essen
Deutschland
Widerruf ohne Mangel
Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
Mangel oder Falschlieferung
Ist die Ware mangelhaft oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Die im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten trägt Malikzada Teppiche.
Prüfung der Ware: Sie dürfen den Teppich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust kann Wertersatz anfallen, wenn der Wertverlust auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Alle Fristen, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs finden Sie auf der dafür vorgesehenen Seite.
Wir helfen Ihnen persönlich weiter.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Versand, Zahlung, Rücksendung oder einem bestimmten Teppich.