Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten und technische Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere

• zur Bereitstellung und sicheren Auslieferung dieser Website,
• zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen,
• zur Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten,
• zur Zahlungs- und Versandabwicklung,
• zur Bearbeitung von Kontaktanfragen und Widerrufen,
• zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für berechtigte Interessen sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wird.

Diese Website wird bei einem technischen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen an den Webserver übermittelt und vorübergehend in Server-Protokolldateien gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• HTTP-Statuscode sowie
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung des Onlineshops sowie zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots.

Soweit der Hosting-Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken. Cookies sind kleine Datensätze, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert werden.

Technisch erforderliche Cookies und Speicherzugriffe werden eingesetzt, damit grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitgestellt werden können. Dazu können insbesondere Warenkorb, Bestellprozess, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen, Spracheinstellungen und die Speicherung einer Einwilligungsentscheidung gehören.

Diese Vorgänge sind erforderlich, um den ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies abhängig vom Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für den Betrieb des Onlineshops verwenden wir WordPress und WooCommerce. Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen, eine Bestellung vorbereiten oder eine Bestellung absenden, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• bestellte Produkte, Mengen und Preise,
• Versandart und Versandkosten,
• gewählte Zahlungsart,
• Bestellnummer und Bestellstatus,
• Zahlungs- und Transaktionsstatus,
• Gutscheine, Erstattungen und Stornierungen,
• Kundenhinweise zur Bestellung,
• IP-Adresse sowie technische Bestelldaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung, Durchführung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation, Bearbeitung von Rückfragen, Gewährleistungsfällen, Retouren und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Bestell- und Abrechnungsdaten werden darüber hinaus verarbeitet, soweit dies zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch können technische Bestell- und Zugriffsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO ausgewertet werden. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Shops, unserer Kunden und unserer Zahlungsansprüche.

Sie können ein Kundenkonto anlegen, um Bestellungen, Rechnungs- und Lieferadressen sowie weitere Kontoinformationen zu verwalten.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• Name und Kontaktdaten,
• Benutzername beziehungsweise E-Mail-Adresse,
• verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten,
• Rechnungs- und Lieferadressen,
• Bestellhistorie und Kontoeinstellungen sowie
• technische Anmelde- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur erleichterten Abwicklung bestehender oder zukünftiger Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell-, Steuer- und Abrechnungsdaten dürfen auch nach Löschung des Kontos weiterhin gespeichert werden und werden für andere Zwecke gesperrt.

Bei einer Bestellung werden die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Übermittlung ist erforderlich, um die Zahlung durchzuführen, zu autorisieren, abzurechnen, zu erstatten und mögliche Betrugsfälle zu prüfen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit oder Durchsetzung von Ansprüchen erfolgt, kann sie zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.

Zur Lieferung bestellter Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versand- oder Transportdienstleister.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name des Empfängers,
• Lieferanschrift,
• Bestell- oder Sendungsnummer,
• Angaben zu Größe, Gewicht und Anzahl der Sendungen,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit diese für die Zustellankündigung erforderlich sind.

Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Bei vereinbarter Selbstabholung werden die Bestelldaten zur Vorbereitung, Zuordnung und Dokumentation der Abholung verarbeitet.

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, soweit angegeben,
• gewähltes Anfragethema,
• bevorzugte Kontaktart,
• Nachrichteninhalt,
• Formularseite und Eingangszeitpunkt sowie
• technische Informationen zur Missbrauchsabwehr.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder auf die Anbahnung eines Kaufs, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.

Die Formulardaten werden per E-Mail an den zuständigen Empfänger übermittelt. Der Versand erfolgt über die eingerichtete E-Mail- und SMTP-Infrastruktur.

Über die elektronische Widerrufsfunktion können Sie einen Vertrag unmittelbar online widerrufen. Zur Bearbeitung, Zuordnung und Dokumentation des Widerrufs verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, soweit angegeben,
• Bestellnummer,
• Bestell- und Empfangsdatum, soweit angegeben,
• Bezeichnung der betroffenen Waren,
• zusätzliche Nachricht,
• Widerrufserklärung,
• Eingangszeitpunkt und Referenznummer sowie
• technische Sicherheits- und Übermittlungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.

Die eingegebenen Daten werden per E-Mail an Malikzada Teppiche übermittelt. An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird eine elektronische Eingangsbestätigung versendet.

Widerrufsdaten können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Gesprächs- beziehungsweise Nachrichteninhalte zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bezieht sich die Kontaktaufnahme auf einen Vertrag, eine Bestellung oder eine vorvertragliche Anfrage, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

E-Mails werden über den technisch eingerichteten E-Mail-Dienstleister verarbeitet und auf den hierfür vorgesehenen E-Mail-Systemen gespeichert.

Personenbezogene Daten werden nur an solche Empfänger übermittelt, die sie für die jeweiligen Zwecke benötigen. Hierzu können insbesondere gehören:

• Hosting- und Serverdienstleister,
• technische Website- und Shop-Dienstleister,
• E-Mail- und SMTP-Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister und Zahlungsnetzwerke,
• Banken und Kreditinstitute,
• Versand- und Transportdienstleister,
• Steuerberater und buchhalterische Dienstleister,
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Rechtsanwälte und andere Berufsgeheimnisträger, soweit dies zur Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten, werden auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.

Zahlungsanbieter, Banken, Versanddienstleister und Behörden können personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Bei der Nutzung internationaler Zahlungs- oder Technologiedienstleister kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit für den betreffenden Staat kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorliegen geeigneter Garantien, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, oder wenn eine andere gesetzliche Voraussetzung erfüllt ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
• Daten aus Kundenkonten werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
• Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
• Widerrufs-, Gewährleistungs- und Reklamationsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Abwehr oder Durchsetzung möglicher Ansprüche erforderlich ist.
• Server-Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Sicherheits-, Fehleranalyse- und Betriebszwecke nicht mehr erforderlich sind.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@malikzada-teppiche.de .

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Die Übertragung dieser Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über HTTPS. Dadurch sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, gegen ein unbefugtes Mitlesen während der Übertragung geschützt werden.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstigen Missbrauch zu schützen.

Ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Informationen nur über dafür geeignete Kommunikationswege.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, die technische Gestaltung der Website, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.